早在2015年4月，Sprinklr就已經(jīng)成為估值超過10億美元的“獨角獸”公司。
Sprinklr成立于2009年，總部位于紐約，是一家為企業(yè)用戶提供社交媒體跨平臺整合管理工具和服務的公司。利用Sprinklr的社交媒體管理平臺，企業(yè)用戶可以在這一個平臺上同時管理多個社交媒體上的內(nèi)容、廣告，分析數(shù)據(jù)，開展營銷活動，了解用戶體驗，銷售，等等。此外，Sprinklr在2015年推出了“體驗云”(Experience Cloud)服務，提供了19個社交媒體管理模塊，可以讓品牌商在23個社交渠道和品牌網(wǎng)站上持續(xù)地創(chuàng)建、管理和優(yōu)化有價值的用戶體驗。
目前，《財富》前50名中有一半的公司都在使用Sprinklr的管理平臺，還有1200多個品牌商，包括：耐克、麥當勞、微軟、三星等。Sprinklr支持的社交網(wǎng)站渠道包括Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube，人人網(wǎng)和微博等。
自2015年以來，Sprinklr就開始擴張海外市場，目前公司的服務范圍包括巴西、日本、阿拉伯國家、英國、法國、德國、印度和加拿大。
近兩年來，Sprinklr完成了多起收購： 2015年6月，收購文本分析軟件公司NewBrand ;2015年11月，收購受眾細分和管理平臺Booshaka;2016年3月，公司收購了社交可視化平臺Postano。之前，Sprinklr還收購了內(nèi)容管理系統(tǒng)公司Pluck 、社交傳媒戰(zhàn)略咨詢公司Branderati、 社會化營銷與分析公司Dachis Group和美國廣告及調(diào)查機構TBG Digital，以增強社交媒體上各類內(nèi)容和功能的管理、社交分析和社交網(wǎng)絡廣告的能力。此外，Sprinklr宣布與科技公司和咨詢公司SAP、IBM、Deloitte Digital和微軟達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。
目前，Sprinklr在全球共有1200名員工。
