10月21日消息，據(jù)中新社報道，中國郵政速遞物流股份有限公司(簡稱EMS)宣布與騰訊公司達成全面戰(zhàn)略合作，用“互聯(lián)網(wǎng)+”與社交的力量賦能傳統(tǒng)快遞行業(yè)。在此次合作中，雙方將依托各自在互聯(lián)網(wǎng)、金融、技術(shù)、物流、網(wǎng)點等方面的優(yōu)勢，共同推動傳統(tǒng)快遞行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，破除快遞公司、快遞員、用戶之間的痛點與障礙。
寄件麻煩、支付不便、查詢繁瑣、誤領(lǐng)冒領(lǐng)，這些都是廣大用戶經(jīng)常抱怨的快遞痛點，此次與騰訊合作中，EMS將微信、手機QQ的社交力量達成以下服務(wù)措施：
1、未來EMS的快遞費用支付將全面接入微信和手機QQ線上支付。
2、EMS可以借助微信公眾號與手機QQ平臺，實現(xiàn)“預(yù)約-寄件-支付-查詢-收件”的閉環(huán)服務(wù)。未來，用戶能實現(xiàn)微信或手機QQ平臺實現(xiàn)一鍵下單。
3、未來騰訊優(yōu)圖人臉識別技術(shù)也將廣泛應(yīng)用于EMS的政務(wù)、貴重物品和重要文書快遞中。以大幅提升快遞的安全性，避免誤領(lǐng)、冒領(lǐng)現(xiàn)象的產(chǎn)生。“刷臉”取快遞有望在不久的將來成為現(xiàn)實。
雙方表示，此次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署只是第一步，未來隨著合作的深入，雙方還將在包括商業(yè)模式、前沿技術(shù)等廣泛的領(lǐng)域展開合作，使快遞更好的為國民經(jīng)濟與普通大眾服務(wù)。
另外，通過此次合作，EMS還將首次實現(xiàn)智能攬投。根據(jù)協(xié)議，騰訊與EMS將結(jié)合各自線上線下的優(yōu)勢資源，充分利用微信公眾號與手機QQ平臺，實現(xiàn)“預(yù)約-寄件-支付-查詢-收件”的閉環(huán)服務(wù)。
EMS還將基于移動互聯(lián)網(wǎng)與位置服務(wù)(LBS)，全面優(yōu)化傳統(tǒng)的快遞物流解決方案。而快遞小哥也能根據(jù)客戶提供的位置信息，更快速、便捷的找到取貨與投遞地點，極大的提升效率。
中國郵政速遞物流股份有限公司副總經(jīng)理楊連祥在簽約儀式上表示，作為中國歷史最悠久的快遞公司，EMS始終關(guān)注快遞業(yè)的持續(xù)發(fā)展與升級轉(zhuǎn)型。擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”與微信等領(lǐng)先的社交化平臺，是EMS持續(xù)健康發(fā)展的重要一步。
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