靠技術(shù)不靠商業(yè)
顯然，GOOGLE的與眾不同之處就在于：不利用最有利優(yōu)勢(shì)發(fā)展到鄰近市場(chǎng)，不打著GOOGLE的旗號(hào)僅僅用使用者的人數(shù)來衡量產(chǎn)品的表現(xiàn)。GOOGLE眾多產(chǎn)品線顯示出的同一規(guī)律就是：最優(yōu)秀的產(chǎn)品是靠技術(shù)因素而非商業(yè)因素贏得成功的。
典型案例就是GOOGLE 研發(fā)的Excite@Home(全美用戶瀏覽量最高的5家網(wǎng)絡(luò)公司之一)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示人們關(guān)心的是上網(wǎng)的速度，但事實(shí)上最終抓住用戶的卻是“保持在線”。這一案例呈現(xiàn)的就是技術(shù)開發(fā)者很難不受市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的誤導(dǎo)，所以，堅(jiān)定的技術(shù)洞見對(duì)產(chǎn)品的成功至關(guān)重要。
微軟全球執(zhí)行副總裁陸奇在《創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力》的演講中就表示，“所謂領(lǐng)導(dǎo)力是讓別人追隨你的能力，其核心就包括了技術(shù)洞察力，產(chǎn)品敏感度，商業(yè)敏銳性，排除萬難找到方法能力以及激勵(lì)人的能力?！?/p>
目前，這種面向未來的技術(shù)洞見幫助GOOGLE在搜索技術(shù)之外的機(jī)器翻譯、道路導(dǎo)航、語音識(shí)別、智能家居、面部識(shí)別、圖像檢索等領(lǐng)域不斷拓展。
來自國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社i智為的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年5月9日，谷歌在美國所擁有的專利申請(qǐng)15834件，其中相當(dāng)一部分專利來源于購買。
2011年 谷歌申請(qǐng)的專利涉及可穿戴設(shè)備、面部識(shí)別、道路導(dǎo)航等領(lǐng)域。資深知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家黃賢濤告訴記者，“高科技企業(yè)的專利技術(shù)布局一般都早在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)5年前即已經(jīng)開始?！庇纱耍芯縂OOGLE 當(dāng)前的專利申請(qǐng)，就不難窺視到GOOGLE未來的產(chǎn)品市場(chǎng)和鎖定焦點(diǎn)。
不過，由于專利有一定的公開周期，因此目前所獲得2014~2015年的數(shù)據(jù)有可能非谷歌的全部申請(qǐng)，但從現(xiàn)有公開數(shù)據(jù)來看，谷歌仍在搜索、智能交通、道路導(dǎo)航、可穿戴設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)支付、通信技術(shù)等領(lǐng)域繼續(xù)布局。
觀察
從“不作惡”到“走正道”
同樣擁有大數(shù)據(jù)和海量用戶，為什么GOOGLE和其同行們卻誕生了不同的業(yè)務(wù)模式呢?除了技術(shù)洞見之外，這是否與商業(yè)倫理的抉擇有關(guān)?
2015年8月，伴隨在谷歌正式更名“Alphabet”之后，新公司Alphabet向內(nèi)部所有員工發(fā)布了公司新的行為準(zhǔn)則，即“應(yīng)該做正確的事——遵守法律、行為端正并相互尊重”。而在此之前，為谷粉們所熟知的GOOGLE價(jià)值觀是“不作惡”。
長(zhǎng)期以來，“不作惡”的價(jià)值觀讓GOOGLE引以為豪，這一價(jià)值觀于1999年首次確認(rèn)，在2004年被寫入公司的首次公開招股書中。
據(jù)熟悉GOOGLE的人士表示，“在當(dāng)初設(shè)立這一準(zhǔn)則的時(shí)候，谷歌創(chuàng)始人之一的Amit Patel和部分早期員工擔(dān)心，未來公司可能會(huì)因?yàn)椴糠挚蛻舻囊髞碚{(diào)整搜索排名，或者做一些他們不情愿的事情。”
人們似乎很難想象這么一條價(jià)值觀會(huì)如何左右GOOGLE的內(nèi)部決策，但埃里克卻在他的書中提到過這樣一個(gè)案例，一次會(huì)上，大家討論是否對(duì)廣告體制做出一些改變，面對(duì)改變可能給公司帶來的豐厚利潤(rùn)，一位工程負(fù)責(zé)人卻拍桌反駁道，“這是在作惡，這件事我們不能做。”
據(jù)埃里克透露，“這句廣為流傳的口號(hào)并不像字面上那么簡(jiǎn)單，它同時(shí)也是給員工授權(quán)的一種方式，在做出決策的時(shí)候，谷歌的員工經(jīng)常會(huì)以自己的道德指針作為衡量標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
體現(xiàn)在企業(yè)文化上，GOOGLE 這一商業(yè)倫理也保持著鮮明的個(gè)性，2012年，GOOGLE收購摩托羅拉，企業(yè)價(jià)值觀中的文化融合成為挑戰(zhàn)，這時(shí)候的埃里克，沒有像郭士納重整IBM時(shí)那樣廢掉原有的著裝要求(沃森制定的藍(lán)西裝、白襯衣的要求)，而是給出了非常簡(jiǎn)單又充滿“授權(quán)”色彩的答案：“別光著身子就行。”十多年過去了，盡管在部分事件上，包括GOOGLE Reader的關(guān)閉、Android系統(tǒng)早期的“抄襲”問題，“不作惡”的口號(hào)引發(fā)人們對(duì)于谷歌的批評(píng)，但是，這并不妨礙谷歌成為一家偉大的公司。
但這并不說明，GOOGLE就是完美的，事實(shí)上，GOOGLE 面向高端客戶的“數(shù)據(jù)挖掘”團(tuán)隊(duì)備受質(zhì)疑，有華爾街的資本人士就向記者透露，“當(dāng)年韓國的經(jīng)濟(jì)危機(jī)即與GOOGLE 提供的數(shù)據(jù)服務(wù)有關(guān)，GOOGLE數(shù)據(jù)挖掘?qū)δ硣?jīng)濟(jì)部門數(shù)據(jù)掌握的精準(zhǔn)程度讓業(yè)界唏噓。”這也讓GOOGLE 簡(jiǎn)單的“不作惡”的充滿個(gè)性化評(píng)價(jià)的道德標(biāo)準(zhǔn)受到質(zhì)疑。
另一方面，GOOGLE所介入的創(chuàng)新領(lǐng)域，包括人工智能、尖端醫(yī)療等技術(shù)都在觸及傳統(tǒng)的商業(yè)倫理，或者是必須涉及倫理，但倫理界線或者是道德界限并不清晰的領(lǐng)域，這讓以道德評(píng)價(jià)作為標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值觀開始變得模糊，并難以掌握。
如今，GOOGLE 將“不作惡”的價(jià)值觀調(diào)整為“行正道”，尤其是“遵守法律”一項(xiàng)，為GOOGLE 未來的創(chuàng)新提供了可靠的標(biāo)準(zhǔn)和足以判斷的空間，當(dāng)然，這個(gè)已經(jīng)從當(dāng)初的小公司蛻變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)大巨頭的公司，也開始以正面形象示人。
聲音
老虎證券如何看GOOGLE
1.從投資人角度，怎么看GOOGLE不停的收購行為? 對(duì)其未來商業(yè)模式有何影響?
老虎證券：創(chuàng)新是科技公司持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，對(duì)于GOOGLE而言，創(chuàng)新不僅來自于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，也可以通過收購?fù)獠縿?chuàng)業(yè)公司來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
GOOGLE近期布局的公司大多著眼未來發(fā)展，包括無人駕駛汽車、無人機(jī)、機(jī)器人、可穿戴、智能家居、VR/AR等等，都是顯而易見地在布局下一代。站在現(xiàn)在看未來，是有前瞻力的公司應(yīng)該做的。
2.一方面90%都是廣告收入， 另外一方面不賺錢的地盤不斷擴(kuò)大，資本對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)的考慮是怎樣的?
老虎證券：GOOGLE的廣告收入為它帶來大量的現(xiàn)金收入，但如果谷歌只滿足于一個(gè)已經(jīng)壟斷的商業(yè)模式，囤積大量現(xiàn)金，那它絕對(duì)不是一家偉大的公司。
科技是一個(gè)日新月異的行業(yè)，GOOGLE已經(jīng)靠搜索廣告壟斷了十年，廣告業(yè)務(wù)最大的成長(zhǎng)期已經(jīng)過去，廣告業(yè)務(wù)增速在下降，2016年第一季度營收和凈利潤(rùn)都不及市場(chǎng)預(yù)期，廣告流量在從傳統(tǒng)PC向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，而移動(dòng)端是個(gè)更為細(xì)分的流量領(lǐng)域?？萍脊镜墓乐抵厮茈S時(shí)可能發(fā)生。
而GOOGLE明白要生存就要?jiǎng)?chuàng)新，通過廣告以及提升智能算法創(chuàng)造收入已經(jīng)是上一代產(chǎn)品，因?yàn)檫^去的成功，谷歌可以有更多資本去布局未來。之所以GOOGLE調(diào)整架構(gòu)為Alphabet，就是希望更好地轉(zhuǎn)型，以更輕體量去適應(yīng)下一代，以免在變化中被舊的運(yùn)營模式所拖累。至于資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，我認(rèn)為投谷歌的資本是更注重科技與創(chuàng)新的，絕對(duì)不是為了穩(wěn)定，所以，如果尋求穩(wěn)定大可以投可口可樂、沃爾瑪。既然選擇了谷歌，就是對(duì)公司的未來有信心。
3. GOOGLE對(duì)投資人的吸引力主要在哪些方面?未來的趨勢(shì)會(huì)是怎樣?
老虎證券：對(duì)投資者而言，面對(duì)市場(chǎng)上諸多的標(biāo)的，資本選擇谷歌，并非完全為了穩(wěn)定投資，而是為了投資未來創(chuàng)新，當(dāng)然其中具有不確定性。
全世界都將谷歌定位為科技、創(chuàng)新公司，那資本選擇它就早已對(duì)此有了解。相反，如果谷歌變成一家業(yè)績(jī)穩(wěn)定、按時(shí)分紅、沒有驚喜的公司，這些資本可能就會(huì)撤離。
